Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem pri naročanju blaga prek spletne trgovine Agro Lebar. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je prebral in se strinja s temi pogoji.

Ponudnik: AGROLEBAR, Štefan Lebar s.p.
Naslov: Srednja Bistrica 50, 9232 Črenšovci
MŠ: 9459693000
DŠ: SI42551579
E-naslov: agrolebar@gmail.com

Vse cene v spletni trgovini so izražene v eurih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV) po veljavni stopnji, razen kjer je izrecno navedeno drugače.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja ob oddaji naročila, se šteje kot dogovorjena cena.

V primeru očitne napake pri ceni (tiskarska napaka, sistemska napaka) ponudnik ni zavezan k izpolnitvi naročila po napačni ceni ter bo kupca o tem obvestil in mu ponudil odpoved naročila ali novo ponudbo.

Naročilo poteka v naslednjih korakih:

1. Kupec izbere izdelek in ga doda v košarico oziroma pošlje povpraševanje.
2. Kupec vnese zahtevane osebne podatke in izbere način dostave ter plačila.
3. Kupec pred oddajo potrdi strinjanje s temi splošnimi pogoji.
4. Po oddaji naročila ponudnik preveri razpoložljivost in ustreznost blaga.
5. Naročilo je dokončno sklenjeno šele po pisni potrditvi ponudnika, ki jo kupec prejme na navedeni e-naslov.

Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila, zlasti v primeru nedosegljivosti blaga, napak v sistemu ali kadar pogoji naročila niso izpolnjeni. V takem primeru kupca o tem nemudoma obvesti.

Ponudnik sprejema naslednje načine plačila:

• Plačilo po predračunu — kupec prejme predračun na e-naslov in poravna znesek pred odpremo blaga.
• Plačilo po povzetju — kupec plača ob prevzemu paketa dostavljalcu.
• Plačilo po dogovoru — za naročila z osebnim prevzemom ali posebnimi dogovori.

Način plačila se dokončno dogovori ob potrditvi naročila. Ponudnik ne sprejema kartičnih plačil prek spletne strani.

Blago se dostavlja po naročilu. Rok dobave ni zagotovljen vnaprej in je odvisen od razpoložljivosti blaga pri dobavitelju. Ponudnik kupca obvesti o predvidenem roku dobave ob potrditvi naročila.

Stroški dostave znašajo 5 €. Za naročila v vrednosti 80 € ali več je dostava brezplačna. Cena dostave je prikazana v povzetku naročila pred oddajo, saj je odvisna od izbranega načina prevzema.

Možen je tudi brezplačen osebni prevzem na naslovu Srednja Bistrica 50, 9232 Črenšovci, po predhodnem dogovoru s ponudnikom.

Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki nastanejo zaradi okoliščin na strani prevoznika ali tretjih oseb.

Kupec, ki je fizična oseba in nakup ni opravil v poslovne namene (potrošnik), ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Za uveljavljanje pravice do odstopa mora kupec o svoji odločitvi obvestiti ponudnika na e-naslov agrolebar@gmail.com pred iztekom 14-dnevnega roka. Zadostuje jasna izjava o odstopu (npr. po elektronski pošti).

Prejeto blago mora kupec vrniti najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Kupec sme blago pregledati in preizkusiti v obsegu, ki je nujen za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja — torej v enakem obsegu, kot bi to lahko storil v fizični trgovini.

Originalna embalaža ni pogoj za uveljavljanje pravice do odstopa. Kupca vseeno prosimo, da blago po možnosti vrne v originalni embalaži, saj to zmanjša tveganje poškodb med prevozom. Če je vrednost blaga zmanjšana zaradi ravnanja, ki presega nujno ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga, kupec odgovarja za to zmanjšanje vrednosti in ponudnik lahko znesek vračila sorazmerno zniža.

Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu. Vračilo plačila lahko zadrži, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler kupec ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.

Zakonske izjeme — primeri, v katerih pravice do odstopa ni:

ZVPot-1 določa primere, v katerih potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe. Pri našem asortimanu so relevantni zlasti naslednji:

• Blago, izdelano ali naročeno po natančnih navodilih kupca — deli, ki niso del naše standardne ponudbe in smo jih pri dobavitelju naročili posebej za kupca oziroma so bili prilagojeni njegovim zahtevam.
• Zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bilo po dostavi odpečateno — olja, maziva, hidravlične in zavorne tekočine ter podoben potrošni material z odprto originalno zaprto (zapečateno) embalažo.
• Blago, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano oziroma povezano z drugimi predmeti — del, ki je bil vgrajen v stroj in ga ni več mogoče ločiti oziroma vrniti v prvotno stanje.

Blago, pri katerem odstop je mogoč, znesek vračila pa je lahko nižji:

Pri spodaj naštetem blagu pravica do odstopa ostane, kupec pa odgovarja za morebitno zmanjšanje vrednosti, če je z blagom ravnal tako, da ga ni več mogoče prodati kot novega:

• Vgrajeni ali preizkušeni deli — del, ki je bil vgrajen in uporabljen v stroju (npr. je prišel v stik z oljem, gorivom ali umazanijo), praviloma nima več polne vrednosti.
• Odprta embalaža pri filtrih in tesnilih — filtri (oljni, gorivni, zračni, hidravlični) in tesnilni kompleti z odprto originalno embalažo; odprta embalaža sama po sebi odstopa ne izključuje, lahko pa vpliva na zmanjšanje vrednosti.
• Električni in elektronski deli — elektromagnetni ventili, senzorji, releji in podobni deli; vgradnja oziroma poskus vgradnje lahko zmanjša vrednost blaga.
• Blago z odstranjenimi oznakami — odstranjene serijske številke, nalepke ali zaščitni elementi lahko zmanjšajo vrednost blaga.

V primeru dvoma o tem, kako poteka vračilo pri konkretnem izdelku, nas pred vračilom kontaktirajte na agrolebar@gmail.com.

Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave blaga, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Če se neskladnost pokaže v enem letu od dobave, se domneva, da je obstajala že ob dobavi, razen če ponudnik dokaže drugače ali če je domneva v nasprotju z naravo blaga oziroma naravo neskladnosti.

Neskladnost kupec sporoči na e-naslov agrolebar@gmail.com z opisom napake in po možnosti fotografijo. Kupec lahko zahteva brezplačno popravilo ali zamenjavo blaga, pod zakonskimi pogoji pa tudi sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe. Uveljavljanje pravic iz naslova neskladnosti ni vezano na obvestilo v posebno kratkem roku in ni vezano na originalno embalažo.

Poškodbe, nastale pri dostavi, naj kupec javi čim prej, po možnosti v 8 dneh od prevzema pošiljke, skupaj s fotografijami embalaže in vsebine. Zgodnja prijava pospeši reševanje s prevoznikom, ni pa pogoj za uveljavljanje pravic iz naslova neskladnosti blaga.

Ponudnik bo na reklamacijo pisno odgovoril najpozneje v 8 dneh od njenega prejema in se s kupcem dogovoril o načinu odprave neskladnosti.

Poleg zakonskega jamčevanja za neskladnost lahko za posamezne izdelke velja tudi prostovoljna garancija proizvajalca. Garancijski roki in pogoji so v tem primeru določeni s strani proizvajalca posameznega izdelka in ne omejujejo zakonskih pravic potrošnika.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi napačne vgradnje ali nepravilne uporabe kupljenih izdelkov. Kupec je odgovoren za preverjanje ustreznosti dela pred vgradnjo. Ponudnik bo po najboljših močeh pomagal pri identifikaciji ustreznega dela pred naročilom, vendar končna odgovornost za izbiro ostaja pri kupcu.

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov potekata skladno z veljavno zakonodajo in sta podrobno opredeljena v dokumentu Politika zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

Morebitne spore bosta stranki v prvi vrsti reševali sporazumno. Kupec, ki je potrošnik, lahko vloži pritožbo pri pristojnem organu za izvensodno reševanje potrošniških sporov v Republiki Sloveniji.

V primeru sodnega spora je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Ti splošni pogoji so veljavni od 1. 7. 2025. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani. Naročila, oddana pred spremembo, se obravnavajo po pogojih, ki so veljali ob oddaji naročila.